子どもも大人も楽しめる遊べる古民家を作ろうと運営してもうすぐ1年。
岐阜市近郊の穴場の遊び場、遊べる古民家REX FIELDです!
毎月謎解きゲームのアトラクションや新しい室内遊びのゲームを導入し、修理修繕、先月は倉庫にエアコン導入し、常により良い遊び場を目指して運営していますが、この度Googleで評価1をもらってしまいました。
ただいま一人で営業しており、常に倉庫から家の中、外に出たりと常にお客さんのいる場所を動き回っています。そのため、予約のある時間はおさえて注意してやっているものの、予約なしや時間のずれた来客までは常に見ていることはできず、チャイムを押していただかないと来客に気づけないことが多いのが現状です。
そのため、これまで倉庫内で接客しているときには遊び部屋で遊んでいるやさしいお客さんが来客をご丁寧に教えに来てくださり、助けていただくなんてこともありました。
エアコンは点検してもらったばかりで、本日も正常運転。先週の土日は、謎解き宝探しをされている方が多くいらして、倉庫と玄関の扉が開けっ放しになっていたため、エアコンの冷気が逃げてしまっていたかと思われます。私自身は常に動き回っていて、家の中に入ると他の場所より涼しいため、このように思われながらゲームされているとは思いもよりませんでした。
今後は指摘いただきました冷房問題は、扉を開けたら閉めるというような張り紙を作り可能な限り快適な室内にするとともに、窓ガラスにも今よりも冷気が逃げにくいよう遮熱シートを取り付けてみようと思います。
また、受付対応がスムーズにいくよう、室内に呼び出しチャイムの取り付けを行い、少しでも現状を改善していきます。
ただ、遊び部屋に関しましては、「田舎のおじいちゃんおばあちゃんの家に遊びに来たような雰囲気を味わいくつろげる空間」をコンセプトにしてやっております。そして、この形に賛同していただいている方も多くいます。そのため、この形は今後も継続していきますことをご理解いただければと思います。
ただ、改善できることは妥協せず改善していきますので、どうぞ今後ともREX FIELDをよろしくお願いいたします!